Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы покупателей.
Как пополнить дозатор моющим средством?
Дозаторы ULGRAN очень удобны в эксплуатации. Моющее средство всегда заполняется только СВЕРХУ, не нужно откручивать колбу под кухонной мойкой. Вытащите помпу и трубку и залейте моющее средство через отверстие в корпусе.
В каждой мойке ULGRAN есть отверстие под смеситель? Как сделать отверстие под дозатор? Любая модель мойки позволяет установить дозатор?
Все модели моек из искусственного мрамора ULGRAN Classic и из кварцевого композита ULGRAN Quartz делятся на модели с уже готовыми, просверленным отверстиями под смеситель и на реверсивные (оборотные) без отверстия, крыло у которых можно расположить как справа, так и слева.
В реверсивных моделях предусмотрено место под отверстие, которое делается дополнительно, при этом в мойках ULGRAN Classic отверстие высверливается с помощью фрезы Форстнера 35 мм с лицевой стороны мойки, а в кварцевых мойках ULGRAN Quartz для этого необходимо использовать алмазную коронку на 35 мм. Отверстия на 35 мм для дозатора высверливаются отдельно в свободном месте, в зависимости от особенности модели.
В мойках из нержавеющей стали ULGRAN Steel уже есть два готовых отверстия под смеситель 35 мм и под дозатор 28 мм, который входит в комплектацию.
В реверсивных моделях предусмотрено место под отверстие, которое делается дополнительно, при этом в мойках ULGRAN Classic отверстие высверливается с помощью фрезы Форстнера 35 мм с лицевой стороны мойки, а в кварцевых мойках ULGRAN Quartz для этого необходимо использовать алмазную коронку на 35 мм. Отверстия на 35 мм для дозатора высверливаются отдельно в свободном месте, в зависимости от особенности модели.
В мойках из нержавеющей стали ULGRAN Steel уже есть два готовых отверстия под смеситель 35 мм и под дозатор 28 мм, который входит в комплектацию.
Можно ли сливать кипяток, уксус, рассолы в мойку и не повлияет ли это на срок службы?
Да, благодаря защитному покрытию гелькоут в мойках ULGRAN Classic и повышенной термостойкости моек ULGRAN Quartz, они выдерживают перепады температур и воздействие уксусной или лимонной кислот. На срок службы это не повлияет.
Технический паспорт и гарантийный талон входят в комплектацию всех изделий ULGRAN и Paola?
Да, к каждой мойке и раковине прилагаются гарантийный талон и технический паспорт.
Почему на горизонтальных поверхностях моек ULGRAN Classic присутствует шероховатость, а вертикальные поверхности более гладкие?
Определенная шероховатость или шершавость горизонтальных поверхностей моек ULGRAN Classic называется «шагрень». Ее наличие является одним из признаков высококачественного заводского изделия, так как наносится она заранее, еще в процессе изготовления литьевых форм. Шагрень позволяет избежать микроцарапин и увеличить срок службы мойки.
Какой срок заводской гарантии на мойки, смесители и раковины?
На мойки ULGRAN Classic срок заводской гарантии составляет 4 года, на раковины Paola из литьевого мрамора – 5 лет, на смесители – 3 года, на кварцевые мойки ULGRAN Quartz – 7 лет, на мойки из нержавеющей стали ULGRAN Steel – 5 лет.
На поверхности кварцевой мойки после мытья тяжелой металлической посуды с покрытием остались следы. Как их можно убрать?
Для устранения царапин необходимо:
1. Обратной стороной губки с применением моющего средства для посуды, круговыми движениями с небольшим нажимом натереть поверхность чаши мойки с образованием пены.
2. Этой же губкой смыть моющее средство проточной водой и продолжить круговые движения. Пройти по всей поверхности чаши мойки с чистой водой.
3. Насухо протереть мойку сухой ветошью.
4. С помощью ватного диска, смоченного обычным растительным маслом, натереть чашу мойки. Затем вытереть насухо сухой чистой ветошью.
Мы рекомендуем приобрести специальный коврик, который кладется на дно чаши мойки (силиконовый, пластиковый или резиновый), чтобы тяжелая посуда не травмировала поверхность композитной мойки.
Правила ухода за кварцевыми мойками
1. Обратной стороной губки с применением моющего средства для посуды, круговыми движениями с небольшим нажимом натереть поверхность чаши мойки с образованием пены.
2. Этой же губкой смыть моющее средство проточной водой и продолжить круговые движения. Пройти по всей поверхности чаши мойки с чистой водой.
3. Насухо протереть мойку сухой ветошью.
4. С помощью ватного диска, смоченного обычным растительным маслом, натереть чашу мойки. Затем вытереть насухо сухой чистой ветошью.
Мы рекомендуем приобрести специальный коврик, который кладется на дно чаши мойки (силиконовый, пластиковый или резиновый), чтобы тяжелая посуда не травмировала поверхность композитной мойки.
Правила ухода за кварцевыми мойками
Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.